Об оценке качества

Уважаемые налогоплательщики!

 Межрайонная ИФНС России №4 по Орловской области сообщает, что повышение качества предоставления государственных услуг налогоплательщикам по-прежнему остается в числе приоритетных направлений деятельности Федеральной налоговой службы. Для эффективного решения этой задачи посетителям налоговых инспекций Орловской области предоставлена возможность оценить качество предоставленных услуг.

Поставить оценку налоговикам можно несколькими доступными способами. Например, воспользоваться для этой цели терминалом в операционном зале налоговой инспекции. Посетителям необходимо выбрать пункт меню «Оценка качества» на терминальном устройстве и ввести номер талона, после чего оценить качество предоставления государственной услуги по 5-ти балльной шкале.

Еще один способ оценки – бесплатное СМС-сообщение. Для участия в таком опросе достаточно только оставить свой номер телефона сотруднику, который предоставил государственную услугу, и после получения СМС с номера 0919 Федерального телефонного центра и поставить свою оценку.

Кроме того, налогоплательщики, желающие оценить работу налоговиков, могут зарегистрироваться на специализированном сайте «Ваш контроль». Далее понадобиться выбрать налоговую инспекцию, наименование и дату получения услуги, после чего оценить качество государственной услуги, ответив на вопросы.

Поделиться своим мнением, оставить предложения и комментарии к работе конкретного налогового органа можно также через Интернет-сервис «Анкетирование» на сайте ФНС России и при помощи мобильного телефона, планшета или другого гаджета, отсканировав QR-код.

Назад