Снижение бюрократической нагрузки

Телефоны «горячей линии» по вопросам документационной нагрузки на педагогических работников: +7 (48646)25086, +7(48646)28544.

По вопросам бюрократической нагрузки педагоги и воспитатели образовательных организаций могут обратиться в чат-бот «Помощник Рособрнадзора», разработанный на базе платформы «MAX».

Для взаимодействия с чат-ботом пользователь должен быть зарегистрирован в «MAX» и иметь подтвержденную роль учителя.

Чат-бот доступен по ссылке:https://max.ru/POMSH_RON_BOT.

Чат-бот работает в автоматическом режиме. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному оператору для получения подробного ответа.

Обращения обрабатываются исполнительными органами субъектов Российской Федерации, осуществляющими переданные Российской Федерацией полномочия в сфере образования, которые рассматривают их в течение пяти рабочих дней. Если региональный орган не урегулирует вопрос в установленный срок, Рособрнадзор возьмёт его на свой контроль.